零售業IT解決方案-零售業IT數字化服務-IT解決方案

5月23日的上海，超過300位來自全國的零售商和品牌商高層代表共聚亞太地區極具商業價值的B2B交流平臺——SMART RETAIL 2019智慧零售數字化轉型峰會，文思海輝作為智慧零售服務提供商代表出席，與蘇寧、京東、阿迪達斯、上海家化等知名企業，共同探討智慧零售新時代下的數字化轉型之道。

本次會議聚焦如何幫助零售商和品牌商通過數字化革命驅動銷售收入、ROI增長以及消費者體驗提升，開展了“未來商店”、“移動創新”、“‘小’數據”、“AI驅動商業”、“新零售業態”等多個熱點議題，安排了有關智慧零售的多場演講，可謂干貨滿滿。在會場，文思海輝帶來了新零售線上線下融合策略、新零售“微信電商”、“智慧零售解決方案”等，還特別展示了為新零售研發的 Smart Mirror智能試衣鏡?，F場人流涌動，文思海輝“智慧零售解決方案”展現出完備的系統、全面的能力、開放的連接，“ Smart Mirror智能試衣鏡”更是引來不少觀眾駐足參觀與咨詢。

當前，人們的消費需求日益增長，智能試衣鏡的出現給了服裝零售業不一樣的驚喜，解決了購物的空間限制，讓人們的購物體驗再次升級。文思海輝Smart Mirror智能試衣鏡在消費者試衣的過程中，拍攝8個角度的照片和一段小視頻，就可全方位的感受服裝的上身效果，通過AI技術識別衣服，根據用戶的身材、膚色推薦穿搭，自動給出對應的購買鏈接；還可通過社交分享，讓好友參與挑選，延展了購買場景，幫助品牌商吸引更多消費者；并且，這款智能試衣鏡能夠加裝在任何普通鏡子上，無需更換原有鏡子，十分方便實用。

中國擁有世界規模最大的數字化消費者，必然要求中國的數字化企業成為全世界最先進的，進而產生更強的企業數字化轉型需求。因此，中國的數字化服務商需要結合互聯網和傳統IT企業的基因，用信息化手段實現傳統企業的數字化轉型。文思海輝在零售領域有超過15年服務經驗，擁有1500余名專業技術顧問。面對零售業每天產生巨大的數據量，文思海輝開發了數據分析和挖掘解決方案，能夠為行業用戶提供專業的數據分析報告，將無形的數據轉化為商家數字化運營的強大驅動；開發的小程序商城系統，可快速發布為微信小程序、支付寶小程序、百度小程序、頭條小程序，一次開發，多端發布；另有電商管理系統，通過整合自有渠道和第三方渠道的數據，能夠智能的進行客戶關系管理；文思海輝曾為國內TOP3的電商公司量身定制，開發了“再加一單”的項目，通過大數據技術，對用戶的行為、購買邏輯、個人興趣做精準分析，從而達到精準推送，實現消費升級。

現場，文思海輝數字化服務總監徐平表示：“新消費的到來是大勢所趨，促使所有的企業發生轉變。智慧零售不僅僅是技術的堆砌，而要以消費者為中心，打造創新體驗，才能促進消費者買單。”文思海輝深挖行業客戶需求，利用移動互聯網、云計算、大數據等技術手段，通過戰略咨詢、體驗設計、技術開發等方式，為客戶提供創新的數字化營銷和統計、數字化運營及管理、數字化產品及服務，目前已與國內外數十個零售行業標桿企業建立了長期合作關系。賦能智慧零售，助力客戶實現增長、應對變革。

5月23日，一年一度的Smart Retail 2019智慧零售數字化轉型峰會將在上海舉行。本次峰會聚焦零售行業數字化變革大主題，吸引了包括京東、蘇寧、TCL、首旅如家、文思海輝等在內的知名零售商、品牌商參與，超過300位行業菁英相聚在中國的經濟之都——上海，圍繞新零售業態、AI驅動商業、區塊鏈、未來商店等核心議題。文思海輝將作為智慧零售服務提供商代表出席，共同探討智慧零售新時代下的數字化轉型之道。

中國零售市場有著龐大的消費者數量和持續增長的消費需求。隨著“新零售”理念和實踐的推進，傳統零售行業開始加速變革，通過線上線下融合、高新技術驅動等，實現零售的模式創新和業態重構，各類互聯網企業和品牌也在積極向線下滲透，打造新零售的一體化全場景生態圈。

技術和商品業態的創新決定未來零售的變革，而智慧零售模式將帶來一場數據革命。未來人、貨、場三個零售要素都會被全面的數字化，整個零售產業鏈都能夠進行數字化拼接和協同，形成數字化驅動的精益供應鏈，互聯網的場景、渠道將變得無處不在。線上線下融合的智慧零售業態，將成為互聯網時代下零售業變革的主要方向，中國已經進入智慧零售新時代，彼此擁抱與融合才是真正的發展方向。

新零售的數字化轉型，需要利用日新月異的信息技術及以數據為核心的運營管理優化方案，完成“人、貨、場”零售三要素的場景化升級，從而滿足及提升消費者的消費體驗，豐富并改變消費者的消費方式。文思海輝在零售行業具有超過15年的服務經驗和1500余名專業技術顧問，技術過硬、行業經驗豐富，為國內外數十個零售行業標桿企業提供IT技術服務。深挖行業客戶需求、利用移動互聯網、云計算、大數據等技術手段，通過戰略咨詢、體驗設計、技術開發等方式，文思海輝為客戶提供創新的數字化營銷和統計、數字化運營及管理、數字化產品及服務。其中，代表性解決方案有：企業IT全范圍運維服務、快消行業整體解決方案、數據分析和挖掘服務、智慧工作流解決方案等，幫助零售企業輕松實現信息化系統的優化升級，兼容過去、開放現在、連接未來，從而提升運營管理的能力和效率，在新零售數字化轉型的過程中占得先機。

峰會為期2天，將以主題分享、圓桌討論、產品展示、商務洽談、互動交流等形式展開?，F場A3展位，文思海輝將帶來新零售線上線下融合策略、新零售“微信電商”、“虛擬創新與增強現實”、“智慧零售解決方案”等精彩展示，并將重點呈現其數字化轉型可行場景“供應鏈數字化”，深度詮釋零售的數字化運營管理體系，助力全面提升經營者、消費者線上線下零售場景的交互體驗，賦能智慧零售。歡迎蒞臨展位交流！

又到一年的“雙十二”，相比熱鬧非常的“雙十一”，這一輪大促稍顯冷清。今年雙十一活動當天，天貓成交額2135億元，創下歷史新高；反觀雙十二，自2011年誕生以來，聲勢明顯減弱，且銷售額從未公布。如何“拯救”雙十二銷量，走向線下似乎是阿里給出的新答案。據悉，阿里旗下菜鳥12月6日宣布，今年淘寶雙十二將首次在上海、成都、武漢、廣州等8個城市試點推出當日達，服務淘寶生鮮美食類賣家。相比物流極度緩慢的雙十一，希望通過推出差異化服務贏得訂單的雙十二，正在將主戰場轉至線下，尋求新的發展方向。

近年來，由傳統的線上電商、線下商超便利，到盒馬鮮生、7Fresh、京東之家、小米之家等新零售、新物種的百家爭鳴，零售行業正在處于一個加速變革的時代。傳統快消企業、電商巨頭紛紛尋找新的零售解決方案，以適應這前所未有的市場變化。這其中，大企業與巨頭們在試錯與迭代中尋找數字化零售解決方案的要義，小企業則緊盯著新零售動態，快速跟進。

作為國內領先的IT服務企業，文思海輝在零售行業具備超過15年的服務經驗，擁有1500余名專業技術顧問。利用移動互聯網、云計算、大數據等技術手段，通過戰略咨詢、技術開發等方式，為客戶提供創新的數字化營銷和統計、數字化運營及管理、數字化產品及服務。目前，文思海輝已與國內外數十個零售行業標桿企業建立了長期合作關系，為他們提供整體解決方案實施和咨詢服務，助力客戶實現增長、應對變革。

大數據應用 指導精準營銷

零售業每天面對數不清的顧客與商品，過程產生大量的數據，可謂是得數據者得天下。文思海輝數據分析和挖掘解決方案能夠為行業用戶提供專業的數據分析報告，將無形的數據轉化為商家數字化運營的強大驅動。

用戶行為與用戶信息的數據化收集、儲存與應用，可以幫助商家獲取消費者的消費習慣及偏好，對數據加以利用可以進一步了解顧客需求并依據顧客的偏好來訂制營銷戰略。文思海輝數據分析和挖掘解決方案，通過數據分析咨詢、數據分析模型設計、數據分析報告，挖掘數據本身存在的業務價值，為業務決策提供數據支持，為企業預測和戰略提供數據依據，助力企業精準營銷。

以線上銷售為主的電商，對數據是最為敏感的?，F如今，整個電商市場規模已經達到了20萬億，逐漸趨于飽和。隨之而來的是用戶拉新速度變緩，拉新成本上升；用戶首單利潤較低，第二單開始才產生價值；并且用戶活躍度普遍不高，90%的電商用戶，購物間隔超過20天。文思海輝曾服務于國內TOP3的電商公司，針對行業問題，對客戶做了很多細致研究，包括商業理論、業務構成等，逐漸發現單用品類的電商用戶，要比多用品類的用戶忠誠度和穩定度低很多。抓住了這樣一個痛點后，為該公司量身定制，開發了“再加一單”的項目，通過大數據技術，對用戶的行為、購買邏輯、個人興趣做精準分析，從而達到精準推送，實現消費升級。方案實施僅半年多時間，該客戶營銷購買率提升59%，營銷回訪率提升35%以上，投資回報率達到8.26%，增長顯著。

新型零售崛起于80、90后的消費升級和消費結構的變化之中，通過場景的深挖、大數據模型的構建，深度優化原有傳統零售。文思海輝的多種數字化零售解決方案，充分利用新技術與大數據，打通線下加線上一體化營銷模式，協助企業優化銷售流程，實現精準營銷，助力新型零售加快發展。