電信業IT解決方案-電信業IT數字化服務-IT解決方案

1月16日，文思海輝技術有限公司（以下簡稱“文思海輝”）股東與中國電子信息產業集團有限公司（以下簡稱“中國電子”）的香港子公司正式達成股權購買協議，文思海輝成為中國電子旗下成員企業。

文思海輝成立于1995年，是一家擁有25年發展歷史和近3萬名員工的IT解決方案領軍企業，為全球客戶提供200余種語言、7X24小時的數字化咨詢、體驗交互、技術實施與運營服務，在高科技、金融、制造、電信、互聯網等行業擁有深厚積累和豐富經驗，與154家《財富》500強企業建立了長期合作關系。

中國電子成立于1989年5月，是一家卓越的國際化大型電子信息企業，連續多年躋身《財富》世界五百強。截至2019年底，擁有22家二級企業，控股14家上市公司，員工15萬余人。

中國電子方面表示，文思海輝憑借全球化的布局、深厚的行業經驗、穩健的公司管理團隊，以及在IT應用服務領域的實力，將有助于中國電子進一步集聚網信產業優勢資源，打造世界一流網信企業。

成為中國電子成員企業，文思海輝將借助中國電子在產業、品牌、客戶關系等方面強大的資源支持和優勢，加速公司的市場開拓和業務發展；并將有機會拓展與中國電子內部企業的生態鏈業務合作，參與上下游的產業聯動。“相信在中國電子平臺之上，文思海輝將迎來更廣闊的發展前景。我們將發揮軟件領軍企業的帶頭作用，引領軟件與信息技術服務行業創新。” 文思海輝CEO盧哲群表示。

5月17日是第50個“世界電信日”。自中國加入國際電信聯盟以來，整個電信行業就開始步入快車道，以往是在追趕國際步伐，如今逐漸引領行業發展。五十年來，中國的電信技術不斷進步，從電報、電話到手機、平板電腦，從電線寬帶到2G網絡、再到5G通信，潛移默化間改變著人們的生活方式。

文思海輝作為國內較早涉足電信領域的IT服務商，憑借著深厚的行業積累和豐富的行業經驗，以及卓越的服務和質量管理，為全球電信客戶提供從咨詢、實施、運營、測試的一站式數字化服務，通過對技術、解決方案和服務的平衡組合，助力電信行業客戶保持技術前沿、緊跟創新步伐，以技術賦能電信行業轉型發展。

布局5G，投入網絡設備研發

隨著時代的變化，無線通信的變遷總會對網絡設備的研發提出新的需求，基礎網絡設備的研發決定著商用的速度與質量。文思海輝擁有十余年網絡設備研發歷史，主要從事電信網絡設備和系統的軟硬件研發和支持服務，可幫助設備提供商體驗更低的成本、更高的質量和更高的效率。

早在5G研發剛剛興起時，文思海輝就曾服務某全球領先的移動通訊設備商，幫助其建立并運維5G無線電研發中心。該客戶在5G研發的過程中，需要加大對于產品研發的力度，同時控制成本投入，以便將主要的精力放在核心平臺、預研產品上。文思海輝基于對客戶業務需求深刻理解，擁有專業的技術團隊和深厚的交付經驗，與客戶緊密配合，成功建設的5G無線電研發中心，以預期的研發成本投入，為客戶縮短了研發運營的周期。

提高檢測效率，完善數字化測試平臺

文思海輝數字化測試平臺解決方案可以為客戶提供統一的數字化測試服務，方便客戶通過統一的界面管理測試過程中的各個方面，另外，還可為客戶提供定制化的開發服務，以滿足不同客戶的業務需求。

文思海輝曾為新加坡某TOP3電信公司服務，該公司是一家可在固定網絡、有線電視網絡、移動網絡和Internet上提供信息服務、通信和娛樂全業務的運營商。文思海輝在了解客戶實際需求后，幫助客戶打造Omni-Test數字化測試平臺解決方案，通過建立標準化測試用例，提高測試用例的質量，進一步提高測試執行；并實現手工測試、自動化測試和接口測試一體化；還為客戶量身定制測試報告以及測試缺陷管理模塊。截止2018年9月，在平臺下管理的測試用例超過10000例，自動化測試用例達到2000多例，涉及20多種系統，完成100余個項目，平臺注冊用戶突破100人，每日活躍用戶為80人左右。定制化的數字測試報告功能平均每天可幫助每位測試經理節約2小時撰寫測試報告的時間，整體幫助客戶提升約30%的測試效率。

規范操作與管理，定制需求管理平臺

需求管理作為業務支撐網完整管理模式中重要的一環，關系到企業對業務部門的響應速度和業務開發的質量，并最終反映在用戶的滿意度上。文思海輝憑借20余年服務行業客戶的經驗積累，打造了一種適合國內的需求管理平臺解決方案，可實現對整個需求生命周期進行端到端的管理，協助客戶完成在業務運營過程中對業務支撐系統日常需求的管理。

文思海輝曾服務于國內最知名的通信運營商位于西部某省的分公司，客戶下設14個市州分公司、4個直屬單位和70個縣（市）公司，用戶廣泛，業務量龐大。在充分了解客戶的需求之后，文思海輝為客戶開發設計了豐富的功能體系，建立了系統整體業務框架和平臺，規范了需求運營過程中的業務管理，將大量的運營知識結構化存儲，并共享知識庫內容信息；對需求運營生命周期進行全過程跟蹤管理，使整個運營過程可追溯化。文思海輝的需求管理平臺解決方案，幫助客戶實現了業務需求管理體系的信息化管理，使管理者和業務人員能夠快速完成需求跟蹤、需求管理、需求分析、運營情況統計等工作，將整體工作效率提高了25%以上。

文思海輝擁有廣泛的全球服務能力，在全球設有54個交付中心，與中國三大通信運營商、知名終端廠商緊密合作，助力全球十幾億人移動通信的順暢；與全球最大通信設備商合作，幫助其向全球運營商交付數字/語音業務系統和通信網絡設備。公司將繼續秉承“以數字科技領先全球，用行業服務創造價值”的使命，以優質IT服務助力電信行業客戶贏在數字未來。

2019，5G的腳步更近了。

在剛剛落幕的MWC世界移動通信大會上，華為、三星、小米、LG、中興等國內外各大手機廠商爭相發布旗下首款5G手機，直接將5G作為主題關鍵詞的論壇和研討會超過20場。3月3日，全國政協十三屆二次會議在京開幕。全國政協委員、中國聯通研究院院長張云勇受訪中表示，“今年是5G元年，今年下半年5G手機將大量上市，屆時人們就能用上5G技術。明年，5G應用將大規模進入生活的方方面面。”

從曾經的2G時代到如今的4G，以及即將進入的5G時代，無線通信的變遷總會對網絡設備的研發提出新的需求，基礎網絡設備的研發決定著商用的速度與質量。而國際上具備這種研發能力的企業很少，專業服務團隊就更少，這其中尤以老牌IT企業文思海輝為代表，其網絡設備研發服務團隊，擁有十余年網絡設備研發歷史，主要從事電信網絡設備和系統的軟硬件研發和支持服務，可幫助設備提供商體驗更低的成本、更高的質量和更高的效率。

早在5G研發剛剛興起時，文思海輝就曾服務某全球領先的移動通訊設備商，幫助其建立并運維5G無線電研發中心。該客戶在5G研發的過程中，需要加大對于產品研發的力度，同時控制成本投入，以便將主要的精力放在核心平臺、預研產品上。文思海輝基于對客戶業務需求的深刻理解，憑借專業的技術團隊和深厚的交付經驗，與客戶緊密配合，出色地完成交付。

文思海輝為客戶提供針對電信網絡設備和系統的軟硬件研發和支持服務，主要包括無線通信基站設備軟硬件研發和測試服務，涉及嵌入式開發及測試等技術。為了更加專業高效，文思海輝在二線城市成都設立了獨立的無線電研發中心，配備了完善的辦公設備及無線研發基礎設施，初期規?？扇菁{50人的研發團隊?？紤]到后期運維與人才隊伍建設，文思海輝一方面為無線研發離岸交付中心配備了咨詢師、架構師等高級人才，以引領團隊發展和能力建設，另一方面加強人才招聘隊伍的建設和優化，緊盯行業人才資源動向，保持優秀人才供應。

文思海輝成功建設的5G無線電研發中心，以預期的研發成本投入，為客戶縮短了研發運營的周期。同時，文思海輝聯合客戶制定的研發中心能力培養計劃，有效推動無線研發離岸交付中心人才建設、能力培育及業務拓展，引導離岸交付中心業務長期增長。

在多變的市場環境下，電信行業也孕育著諸多全新技術。德勤電信研究部門主任保羅·李認為：“2019年要求人們有所作為，2019年將是各家企業投身5G領域的一年。”而中國企業在5G領域的成果彰顯著中國5G力量，已然成為5G時代的先驅者?？v觀全球5G技術的發展，行業的焦點、新趨勢和技術聚集在中國市場和亞洲市場，下一步，中國企業有望在未來成為5G研發、布局的領導者，為全球合作伙伴帶來共贏。文思海輝為全球電信企業提供從咨詢、實施、運營、測試的一站式數字化服務，確保全球超過十億人的移動通信更為通暢，將以優質的服務助力客戶贏在5G時代，致力成為最具客戶價值的合作伙伴。